Вебинар для всех желающих узнать больше о премии CX WORLD AWARDS 

Хотите заявить о достижениях вашей CX‑команды, получить профессиональное признание и усилить позиции компании на рынке?
Премия CX WORLD AWARDS — это не просто конкурс, а возможность превратить ваш проект в отраслевой эталон. 

✅ Вы уже сделали главное — реализовали проект, который улучшил клиентский опыт, сервис или работу команды. 
Теперь важно правильно рассказать об этом профессиональному сообществу! 

✅ Приходите на вебинар, где мы подробно расскажем как и какой проект вы можете представить на премии, а также вас ждет Презентация отчета «Тренды в СХ 2030» на основе почти 2 тысяч ЭССЕ номинантов за последние несколько лет!

Отчет уникальный и подготовлен на основе ЭССЕ участников премии сезонов 2022–2026 годов. 
В отчете будут представлены 10 изменений, которые повлияют на CX до 2030 года

Сначала прослеживаем изменение фокуса CX за пять лет, затем разбираем ключевые практики 2026 года и на их основе формулируем аналитический прогноз до 2030 года. 
Заявки CX World Awards позволяют увидеть, как компании решали задачи и как менялись их подходы. За каждым изменением клиентского опыта стоит конкретная задача: сократить ожидание, упростить путь, помочь сотруднику или вернуть доверие. 

✅ Дата и время:
22 октября 2026г в 11:00 (МСК)
Регистрация по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/166

Что надо знать для участия в премии сезона 2026/2027?

Во второй части вебинара мы обсудим зачем и как участвовать в премии. Как правильно выбрать номинацию, подготовить убедительное ЭССЕ и пройти оба этапа премии так, чтобы максимально повысить шансы на выход в Short List и победу.
Жюри оценивает не красоту текста (особенно если он написан с помощью ИИ), не размер компании (есть много примеров когда небольшие организации выигрывали у гигантов), а доказанную историю и достижения проекта, положительное влияние на бизнес, операционную эффективность, CX, EX, инновации и креативность.

Почему стоит участвовать

Признание. Ваш проект увидят СХ-эксперты‑практики из разных отраслей

PR. Финалист и лауреат получают сильный информационный повод для СМИ, клиентов и партнёров.

Команда. Участие помогает отметить вклад сотрудников и повысить их мотивацию.

Бизнес‑аргументы. Награда подтверждает эффективность CX‑инициатив и помогает обосновать инвестиции.

Сообщество. Доступ к лучшим практикам, нетворкинг с руководителями и экспертами CX.

Кому участие будет особенно полезно

• Руководителям по клиентскому опыту, сервису, маркетингу, продукту.
• Владельцам бизнеса и топ‑менеджерам.
• Специалистам CX, VoC, клиентских исследований.
• Руководителям контактных центров и сервисных подразделений.
• Командам, которые уже реализовали проекты по улучшению клиентского опыта и готовы рассказать о результатах.

Подготовка ЭССЕ

• Как определить сильные стороны проекта.
• Соответствие проекта требованиям номинации.
• Можно ли участвовать в нескольких номинациях.
• Примеры проектов для разных номинаций.
• Структура эссе и обязательные вопросы Жюри
• Что важно раскрыть в ЭССЕ
• Какие доказательства ценит Жюри
• Как оформить эссе: объём, структура, язык, стиль и чего избегать: общих фраз, отсутствия фактов, несоответствия номинации
• Типичные ошибки номинантов
• Практические рекомендации
• Ответы на вопросы: подготовьте свои вопросы — и мы обязательно на них ответим!

Зарегистрируйтесь на вебинар и узнайте, как превратить ваш CX‑проект в признанный отраслевой кейс.