Рубрика: Премия

32 обновленных номинаций премии CX WORLD AWARDS СЕЗОНА 2023/2024 — на Ваш выбор!

Есть время творить, создавать и внедрять, а есть время подведения итогов и получения признания Ваших достижений! И оно пришло!

ЖДЕМ ваши проекты/инициативы/достижения на Премии по Клиентскому Опыту CX WORLD AWARDS.
Мы уверены, что Вы лично и Ваша команда за этот год проделали огромную и полезную работу, достигли высоких результатов — теперь время получить признание своих достижений!

32 обновленных НОМИНАЦИИ премии CX WORLD AWARDS — на Ваш выбор!

Номинироваться — легко! Ведь всё что нужно, чтобы номинироваться Вы уже сделали в течение года, осталось только представить ваши проекты авторитетному Жюри Премии и отпраздновать ваши достижения вместе с коллегами на Церемонии объявления имён лауреатов!

Стать лауреатом крупнейшей премии по Клиентскому Опыту не только почетно для положительного PR вашего бизнеса в СМИ, но и ценно как неповторимый опыт для командообразования и нематериальной мотивации сотрудников, ведь ничто так не воодушевляет на новые свершения, как признание достижений!

Не стесняйтесь! Уверены, что вам есть чем гордиться и что представить на премии!

Всего 2 этапа к отражению вашего успеха: подготовка эссе и защита эссе (только для финалистов). Покажите вашим существующим и потенциальным клиентам, учредителям, сотрудникам и конкурентам, что у вас имеются бизнес-преимущества, признанные профессиональным сообществом.

Ждем ваши крутые проекты, стратегии и команды!

ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ И ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ СЕЗОНА 2022/2023

19 апреля на Торжественной Церемонии были объявлены
ПОБЕДИТЕЛИ И ЛАУРЕАТЫ ПРЕМИИ сезона 2022/2023

ЛАУРЕАТЫ ПРЕМИИ

РАСПИСАНИЕ ЦЕРЕМОНИИ

19 апреля 2023 в Москве состоится торжественная Церемония объявления имен и награждение Лауреатов Премии, а также торжественный ужин (более 400 гостей) в честь всех Финалистов и Лауреатов. Не забудьте заранее забронировать и оплатить места для вашей команды.

18:00 — 19:00 — Регистрация, встреча гостей, велком-коктейль
19:00 — 20:00 — Торжественный ужин, шоу-программа
20:00 — 22:00 — Церемония награждения Лауреатов Премии
22:00 — 22:15 — Завершение Церемонии награждения Лауреатов Премии и общее фото Лауреатов
22:30 — DJ-программа в стиле Диско

Проверьте, что у вас забронированы места на церемонии и определитесь в каком формате Вы хотите принять участие:
только в вечерней программе — сокращенный формат
или в вечерней и в деловой (дневной) программе — полный формат.

Номинантам премии предоставляется скидка 15% на участие в деловой программе VII Форума Customer eXperience World!

VII Форум Мир Клиентского Опыта – объединяет на своей площадке 200+ экспертов и профессионалов клиентского опыта, чтобы Вы могли развить свои компетенции CX-ЭКСПЕРТА и прокачать свои навыки построения клиентского опыта в B2C и B2B  компаниях.

Смотрите расписание 2х дневной деловой программы на 19 и 20 апреля 2023 года, и выбирайте наиболее подходящий для Вас формат участия.

ПРОГРАММА

КАК ДОБРАТЬСЯ

ПРОЖИВАНИЕ

ВТОРОЙ ЭТАП ДЛЯ ФИНАЛИСТОВ — С 10 МАРТА ЗАЩИТА ЭССЕ (ОНЛАЙН)

ВТОРОЙ ЭТАП ДЛЯ ФИНАЛИСТОВ

Защита Эссе (онлайн) начнется 10 марта 

Подготовка к защите

1. ФОРМАТ ЗАЩИТЫ
   Защита Эссе проводится всеми Финалистами в формате онлайн конференции — вебинара по каждой номинации отдельно.
   Представитель номинанта или сам номинант (в персональных номинациях) готовит короткую онлайн презентацию длительностью не более 7 минут, из которых 5 минут отводится на выступление и 2 минуты — на вопросы членов Жюри и других участников Защиты.
2. ФАЙЛ ЗАЩИТЫ
   Для защиты Эссе Вам надо будет подготовить 5-ти минутное выступление (онлайн), в формате сторителлинга. Во время выступления номинант/представитель для визуализации своего выступления может продемонстрировать слайды презентации.
   Формат файла: PDF 16:9, не более 5Мб
   Файл презентации необходимо загрузить по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant не позднее 18:00 дня, предшествующего Защите.
3. ДИАГНОСТИКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
   ДО защиты обязательно самостоятельно проведите диагностику подключения именно с того компьютера/устройства, с которого Вы планируете вести защиту.
4. ТЕСТИРОВАНИЕ ЗАЩИТЫ
   Для всех финалистов будет организована РАБОЧАЯ ВСТРЕЧА 3го марта в 16:00 (МСК): https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/110

Регламент защиты

• Для трансляции используется платформа webinar.ru, которая не требует никаких сложных настроек на любом современном и обновленном настольном компьютере или на мобильном устройстве (смартфон, планшет) с iOS или Android. Вы уже сейчас можете продиагностировать подключение
• Подготовить выступление/презентацию (устно, или со слайдами презентации) согласно ВОПРОСАМ к защите
• Также члены Жюри могли задавать вопросы лично к Вашему Эссе — эти вопросы опубликованы у Вас в личном кабинете: https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant  (вход с использованием кода загрузки Вашей номинации). Откройте вкладку «ЗАЩИТА» и внизу Вы увидите раздел: «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЖЮРИ (2) (подробнее »)» — где «(2)» — это количество вопросов. Нажмите на «подробнее», ознакомьтесь с ними и включите ответ на эти вопросы в Вашу защиту.
• До 18:00 календарного дня накануне онлайн Защиты зарегистрировать участника и загрузить презентацию (если таковая используется): https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant
• Вход НОМИНАНТА на защиту осуществляется ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НОМИНАНТА
• Группа поддержки заходит на защиту по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/109
  Участвовать в трансляции Защит Эссе в качестве зрителей могут все желающие.
• Порядок выступления определяет модератор, ориентируясь на порядок Финалистов в списке.
• Время вещания строго ограничено 7 минутами (5 минут презентация + 2 минуты ответы на вопросы). Модератор дает подсказки по остатку времени и отключает микрофон через 7 минут после начала презентации вне зависимости от того, завершил ли вещание номинант или еще нет. Регламент соблюдается модератором и всеми участниками без исключения.
• Для выхода в эфир необходимо надеть наушники и внимательно слушать подсказки модератора.
• Слайды/страницы презентации во время трансляции сменяет сам номинант, нажимая на соответствующую кнопку на экране (в левом нижнем углу).
• В случае возникновения технических или любых других проблем соединения и выхода в эфир, защита данного номинанта переносится в конец списка финалистов или на другой резервный день. Дата и время повторной защиты публикуется в расписании.
• По желанию можно использовать веб-камеру. В ПЕРСОНАЛЬНЫХ номинациях использование камеры обязательно!
• Вопросы могут задавать все желающие. Для обсуждения и вопросов предусмотрен веб-чат.
• Не забудьте продиагностировать подключение

СПИСОК ФИНАЛИСТОВ

ВЕБИНАР ДЛЯ ФИНАЛИСТОВ ПРЕМИИ

Рабочая встреча Финалистов Премии

3.03 в 16:00 ждем Финалистов на рабочей встрече
Ссылка для входа: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/110 

На встрече расскажем подробно как будет проходить защита Эссе и протестируем подключение с финалистами премии.

1-я часть вебинара (15 минут)  
Подробно расскажем как будет проходить защита эссе.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с разделами ниже и подготовьте Ваши вопросы:

Регламент защиты: https://cx-forum.ru/awards/defense/
Расписание защит: https://cx-forum.ru/awards/defense/schedule/  

2-я часть вебинара — ответы на вопросы Финалистов по участию в защите Эссе

3-я часть вебинара — тестирование подключения финалистов — по желанию
Для участия в тестировании необходимо:

• Иметь гарнитуру (наушники и микрофон) те, которые Вы будете использовать во время выступления (защиты)
• компьютер или планшет/смартфон (iOS, Android) именно тот, с которого Вы планируете принимать участие в защите
• надежное, скоростное подключение к сети Интернет
• обновленный интернет-браузер, мы рекомендуем Google Chrome
• по желанию можно использовать веб-камеру.

Провести тестирование предлагаем только тем, у кого возникли какие-то трудности во время самостоятельного тестирования.
ДИАГНОСТИКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
ДО рабочей встречи обязательно самостоятельно проведите диагностику подключения именно с того компьютера/устройства, с которого Вы планируете вести защиту по ссылке: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

ОБЪЯВЛЕН СПИСОК ФИНАЛИСТОВ ПРЕМИИ СЕЗОНА 2022/2023

Объявление Короткого Списка Финалистов Премии CX WORLD AWARDS

1 марта 2023, в 15:00 по московскому времени (UTC+3) опубликован Короткий Список Финалистов Премии CX WORLD AWARDS сезона 2022/2023 по 29 номинациям.

СПИСОК ФИНАЛИСТОВ

РАСПИСАНИЕ ЗАЩИТ

Второй этап — Защита ЭССЕ пройдет с 10 марта по 28 марта 2023г.

Защиту Эссе необходимо пройти каждому ФИНАЛИСТУ.

3-го марта в 16:00 мы приглашаем всех финалистов на рабочую встречу, на которой расскажем, как будет проходить защита и на что следует обратить внимание при подготовке к защите Эссе.
Ссылка для входа на рабочую встречу: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/110 

Регламент и вопросы к Защите Эссе: https://cx-forum.ru/awards/defense/

Расписание и график Защиты Эссе: https://cx-forum.ru/awards/defense/schedule/

Подготовка к защите:

ФОРМАТ ЗАЩИТЫ
Защита Эссе проводится всеми Финалистами в формате онлайн конференции — вебинара по каждой номинации отдельно.
Представитель номинанта или сам номинант (в персональных номинациях) готовит короткую онлайн презентацию длительностью не более 7 минут, из которых 5 минут отводится на выступление и 2 минуты — на вопросы членов Жюри и других участников Защиты.
Предлагаем Вам подготовить свою защиту согласно вопросам ниже и с использованием такого инструмента, как сторителлинг.
Не знаете как? Посмотрите видео:

ЗАЧЕМ НУЖЕН СТОРИТЕЛЛИНГ В ПРЕДСТАВЛЕНИИ ПРОЕКТОВ? Часть 1

ЗАЧЕМ НУЖЕН СТОРИТЕЛЛИНГ В ПРЕДСТАВЛЕНИИ ПРОЕКТОВ? Часть 2

Вместе с Артемом Мушин-Македонский, экспертом по стратегическому сторителлингу, на вебинарах мы разобрали как представлять свои идеи с помощью историй и как во время защиты проекта перейти от истории к результатам, статистике, фактам и цифрам так, чтобы переход был естественным продолжением истории.

Что мы предлагаем Вам показать/рассказать на защите Эссе:
(выберите те вопросы для себя, которые подходят к вашей номинации/проекту)

• Опишите кратко значимые достижения/проекты вашей компании за последний год.
• Какое влияние на деятельность вашей организации оказал данный проект/технология/продукт/методика/программа/практика?
• Расскажите, как данные достижения/проекты привели к повышению удовлетворенности и улучшению клиентского опыта.
• Покажите, используя KPI компании, что ваши достижения не случайны, а постоянны и улучшили операционную эффективность.
• Какие инновационные и/или креативные подходы за этот год вы использовали?
• Каким образом и какое влияние оказали данные достижения/проекты на клиентоцентричность вашей компании?
• Какое влияние оказывает проект на уровень удовлетворенности, вовлеченности персонала вашей компании?
• Каким образом и какое влияние оказали/оказывают ваши достижения на клиентов организации?

ФАЙЛ ЗАЩИТЫ
Для защиты Эссе Вам надо будет подготовить 5-ти минутное выступление (онлайн).

Во время выступления номинант/представитель для визуализации своего выступления может продемонстрировать слайды презентации (формат 16:9, не более 5Мб).

Файл презентации необходимо загрузить по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant или через свой ЛК Координатора не позднее 18:00 дня, предшествующего Вашей Защите.

ДИАГНОСТИКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
ДО защиты обязательно самостоятельно проведите диагностику подключения именно с того компьютера/устройства, с которого Вы планируете вести защиту по ссылке: https://events.webinar.ru/support/test-webrtc

Желаю Вам Удачи и Победы!

СПИСОК ФИНАЛИСТОВ

РАСПИСАНИЕ ЗАЩИТ

РАСПИСАНИЕ ОНЛАЙН ЗАЩИТЫ ЭССЕ

ОПУБЛИКОВАНО РАСПИСАНИЕ ОНЛАЙН ЗАЩИТЫ ЭССЕ

10 марта стартуют онлайн защиты ЭССЕ Премии CX WORLD AWARDS сезона 2022/2023
Расписание онлайн защиты опубликовано на сайте: https://cx-forum.ru/awards/defense/schedule/ 

Внимание!!!
Расписание может немного скорректироваться после объявления списка Финалистов 1 марта.

Подготовка к защите

1. ФОРМАТ ЗАЩИТЫ
   Защита Эссе проводится всеми Финалистами в формате онлайн конференции — вебинара по каждой номинации отдельно.
   Представитель номинанта или сам номинант (в персональных номинациях) готовит короткую онлайн презентацию длительностью не более 7 минут, из которых 5 минут отводится на выступление и 2 минуты — на вопросы членов Жюри и других участников Защиты.
2. ФАЙЛ ЗАЩИТЫ
   Для защиты Эссе Вам надо будет подготовить 5-ти минутное выступление (онлайн), в формате сторителлинга. Во время выступления номинант/представитель для визуализации своего выступления может продемонстрировать слайды презентации.
   Формат файла: PDF 16:9, не более 5Мб
   Файл презентации необходимо загрузить по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant не позднее 18:00 дня, предшествующего Защите.
3. ДИАГНОСТИКА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
   ДО защиты обязательно самостоятельно проведите диагностику подключения именно с того компьютера/устройства, с которого Вы планируете вести защиту.

Регламент защиты

• Для трансляции используется платформа webinar.ru, которая не требует никаких сложных настроек на любом современном и обновленном настольном компьютере или на мобильном устройстве (смартфон, планшет) с iOS или Android. Вы уже сейчас можете продиагностировать подключение
• Подготовить выступление (устно, или со слайдами презентации)
• Также члены Жюри могли задавать вопросы лично к Вашему Эссе — эти вопросы опубликованы у Вас в личном кабинете: https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant  (вход с использованием кода загрузки Вашей номинации). Откройте вкладку «ЗАЩИТА» и внизу Вы увидите раздел: «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЖЮРИ (2) (подробнее »)» — где «(2)» — это количество вопросов. Нажмите на «подробнее», ознакомьтесь с ними и включите ответ на эти вопросы в Вашу защиту.
• До 18:00 календарного дня накануне онлайн Защиты зарегистрировать участника и загрузить презентацию (если таковая используется): https://cx-forum.ru/cxclub/cxa/2023/nominant
• Вход НОМИНАНТА на защиту осуществляется ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НОМИНАНТА
• Группа поддержки заходит на защиту по общей ссылке. Участвовать в трансляции Защит Эссе в качестве зрителей могут все желающие.
• Порядок выступления определяет модератор, ориентируясь на порядок Финалистов в списке.
• Время вещания строго ограничено 7 минутами (5 минут презентация + 2 минуты ответы на вопросы). Модератор дает подсказки по остатку времени и отключает микрофон через 7 минут после начала презентации вне зависимости от того, завершил ли вещание номинант или еще нет. Регламент соблюдается модератором и всеми участниками без исключения.
• Для выхода в эфир необходимо надеть наушники и внимательно слушать подсказки модератора.
• Слайды/страницы презентации во время трансляции сменяет сам номинант, нажимая на соответствующую кнопку на экране (в левом нижнем углу).
• В случае возникновения технических или любых других проблем соединения и выхода в эфир, защита данного номинанта переносится в конец списка финалистов или на другой резервный день. Дата и время повторной защиты публикуется в расписании.
• По желанию можно использовать веб-камеру. В ПЕРСОНАЛЬНЫХ номинациях использование камеры обязательно!
• Вопросы могут задавать все желающие. Для обсуждения и вопросов предусмотрен веб-чат.
• Не забудьте продиагностировать подключение

ВХОД ДЛЯ ФИНАЛИСТОВ

ВХОД ДЛЯ ЖЮРИ / ЗРИТЕЛЕЙ

ЗАГРУЗКА ЭССЕ ЗАВЕРШЕНА. ЖДЕМ 1 МАРТА СПИСОК ФИНАЛИСТОВ.

20 ЯНВАРЯ ЗАВЕРШИЛАСЬ ЗАГРУЗКА ЭССЕ НОМИНАНТОВ ПРЕМИИ CX WORLD AWARDS

Загрузка ЭССЕ Премии CX WORLD AWARDS сезона 2022/2023 завершилась 20 января 2023г.
Более 350 номинантов загрузили свои ЭССЕ

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Подробный регламент и путь номинанта премии опубликован на caйте: https://cx-forum.ru/awards/reglament/

С 25.01.2023 по 27.02.2023 года до 24:00 (MSK)  – Работа Жюри:
изучение материалов номинантов и первый этап голосования за лучших претендентов на выход в Финал по каждой номинации.

Финалистом становится тот номинант, количество голосов за которого не менее 20% от максимального количества голосов Жюри за лидера в данной номинации

01.03.2023 года в 15:00 (MSK) – будет объявлен и опубликован на сайтe список Финалистов (Short List).

После объявления Short List всем Финалистам предстоит 2-ой этап — Защита Эссе

Защита Эссе пройдет с 10 марта по 28 марта 2023г: https://cx-forum.ru/awards/defense/
Расписание защит будет опубликовано на сaйте — следите за новостями в Вашем ЛК.

А пока мы приглашаем всех номинантов на подготовительный вебинар для защиты ЭССЕ

КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ЗАЩИТА? 

Предлагаем Вам подготовить свою защиту в формате СТОРИТЕЛЛИНГ. Не знаете как? Мы Вас научим!
Артём Мушин-Македонский, эксперт по стратегическому сторителлингу, который подготовил более 500 российских и иностранных авторов проектов к питч-сессиям и презентациям, расскажет Вам, как подготовить эффективное выступление о Вашем проекте в формате истории.
Для этого мы предлагаем программу из трёх частей:

1. вводного вебинара, который состоится 8.02.2023г в 11:00 (МСК)
2. домашнего задания с практикой в Telegram-чате
3. закрывающего вебинара, который состоится 15.02.2023г в 11:00 (МСК)

Вместе с Артемом на вебинарах мы разберем как представлять свои идеи с помощью историй и как во время защиты проекта перейти от истории к результатам, статистике, фактам и цифрам так, чтобы переход был естественным продолжением истории.

В дальнейшем сторителлинг Вы сможете использовать в своей компании как инструмент общения и развития организации, а также лично Вас как лидера.

>> СКАЧАЙТЕ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБИНАРЫ

ОБЪЯВЛЕНЫ ИМЕНА ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ СЕЗОНА 2021/2022

20 апреля состоялась
ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ИМЁН ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ сезона 2021/2022

Поздравляем всех участников премии!
Благодарим Вас за огромную проделанную работу, за проекты и достижения,
которые вы представили в эссе, за искреннюю заботу о ваших клиентах!
Вы не просто делаете сервис лучше, вы творите историю!
Вы создаете новые крутые сервисы и услуги, ваши прорывные
и инновационные идеи развивают мир клиентского опыта!

Торжественный праздник индустрии состоялся вечером 20 апреля 2022 года в московском отеле Renaissance Monarch. Более 400 гостей – финалисты премии, почётные гости и первые лица индустрии  – собрались снова вместе, чтобы отметить высокие достижения и результаты работы за 2021 год.

275 номинантов в этом сезоне номинировались по 27 номинациям премии. В течение церемонии на сцену поднялись 111 Лауреатов – лучших из лучших в индустрии клиентского опыта (Customer eXperience). Статуэтки Customer eXperience были вручены за самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации клиентского опыта.

Золотым Партнером премии CX WORLD AWARDS сезона 2021/2022 выступила копания Газпромбанк. На открытии торжественной церемонии со вступительной речью от компании Газпромбанк выступила Полина Сивакова, Исполнительный Вице-Президент, Начальник Департамента клиентского сервиса и отметила важность проведения премии CX WORLD AWARDS и участия в ней клиенториентированных компаний из разных индустрий рынка для обмена опытом и воодушевления друг друга на новые свершения и улучшения клиентского опыта. Также Полина Сивакова отметила, что, живя в эпоху перемен, мы меняемся каждый год и это дает нам возможность двигаться вперед к новым целям и достижениям!

Премия СХ WORLD AWARDS — считается самой большой (более 250 номинантов), широкоизвестной и признанной всеми участниками рынка и профессионалами в индустрии клиентского опыта. Более 150 экспертов вошли в состав Жюри Премии и на протяжении 3 месяцев изучали представленную для оценки информацию номинантов, проводили многодневные онлайн конференции чтобы определить лучших из лучших.

СПИСОК ЛАУРЕАТОВ

ФОТОГАЛЕРЕЯ

ЗОЛОТОЙ Спонсор

НОВЫЙ СЕЗОН ПРЕМИИ СТАРТУЕТ 15 СЕНТЯБРЯ 2022

ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ И ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ СЕЗОНА 2021/2022

ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ПОБЕДИТЕЛЕЙ И ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ сезона 2021/2022
состоится 20 апреля в 19:00, Отель РЕНЕССАНС МОНАРХ, Москва

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ ЦЕРЕМОНИИ: Отель РЕНЕССАНС МОНАРХ, 5*

Москва, Ленинградский проспект 31А, корпус 1, рядом с м. Динамо (15 мин пешком), Тел: +7 495 995-00-09
Подробнее

ПРОГРАММА

КАК ДОБРАТЬСЯ

ПРОЖИВАНИЕ

РАСПИСАНИЕ ЦЕРЕМОНИИ

20 апреля 2022 в Москве состоится торжественная Церемония объявления имен и награждение Лауреатов Премии, а также торжественный ужин (более 300 гостей) в честь всех Финалистов и Лауреатов. Не забудьте заранее забронировать и оплатить места для вашей команды.

18:00 — 19:00 — Регистрация, встреча гостей, велком-коктейль
19:00 — 19:30 — Торжественный ужин, шоу-программа
19:30 — 20:00 — Церемония награждения Лауреатов Премии, часть 1
20:00 — 20:20 — Перерыв, шоу-программа
20:20 — 22:30 — Церемония награждения Лауреатов Премии, часть 2
22:30 — Шоу-программа в стиле Диско

Проверьте, что у вас забронированы места на церемонии и определитесь в каком формате Вы хотите принять участие:
только в вечерней программе — сокращенный формат
или в вечерней и в деловой (дневной) программе — полный формат.

Номинантам премии предоставляется скидка 15% на участие в деловой программе VII Форума Customer eXperience World!

VII Форум Мир Клиентского Опыта – объединяет на своей площадке 200+ экспертов и профессионалов клиентского опыта, чтобы Вы могли развить свои компетенции CX-ЭКСПЕРТА и прокачать свои навыки построения клиентского опыта в B2C и B2B  компаниях.

 Смотрите расписание 2х дневной деловой программы на 20 и 21 апреля 2022 года, и выбирайте наиболее подходящий для Вас формат участия.

ФИНАЛИСТЫ ЗАКОНЧИЛИ ЗАЩИТЫ ПО ВТОРОМУ ЭТАПУ ПРЕМИИ

ЗАВЕРШИЛСЯ ВТОРОЙ ЭТАП -ЗАЩИТА ЭССЕ ФИНАЛИСТАМИ

ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ ИМЕН ПОБЕДИТЕЛЕЙ И ЛАУРЕАТОВ ПРЕМИИ сезона 2021/2022
состоится 20 апреля в 19:00, Отель РЕНЕССАНС МОНАРХ, Москва

С 10 по 25 марта шли защиты Эссе и сейчас жюри приступает к голосованию. 20 апреля мы узнаем имена Лауреатов!

НАГРАДЫ ПОЛУЧАЮТ:

Статус Победитель — получает финалист, набравший в сумме наибольшее количество баллов среди других номинантов

Статус Лауреат — Высокая оценка Жюри — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 10% от суммы голосов за Победителя.
Статус Лауреат — Высокое одобрение Жюри — получает Финалист(ы), у которого(ых) суммарное количество голосов не отличается больше, чем на 20% от суммы голосов за Победителя.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ ЦЕРЕМОНИИ: Отель РЕНЕССАНС МОНАРХ, 5*

Москва, Ленинградский проспект 31А, корпус 1, рядом с м. Динамо (15 мин пешком), Тел: +7 495 995-00-09
Подробнее на сайте отеля

Проверьте, что у вас забронированы места на церемонии и определитесь в каком формате Вы хотите принять участие:
только в вечерней программе — сокращенный формат
или в вечерней и в деловой (дневной) программе — полный формат.

Номинантам премии предоставляется скидка 15% на участие в деловой программе VII Форума Customer eXperience World!

VII Форум Мир Клиентского Опыта – объединяет на своей площадке 200+ экспертов и профессионалов клиентского опыта, чтобы Вы могли развить свои компетенции CX-ЭКСПЕРТА и прокачать свои навыки построения клиентского опыта в B2C и B2B  компаниях.

 Смотрите расписание 2х дневной деловой программы на 20 и 21 апреля 2022 года, и выбирайте наиболее подходящий для Вас формат участия.